Customer Experience Management (CEM) hat sich als wesentlicher Bestandteil moderner Geschäftsstrategien etabliert. Angesichts zunehmenden Wettbewerbs und austauschbarer Produkte wird die Gestaltung positiver Kundenerlebnisse zu einem entscheidenden Differenzierungsmerkmal. Dabei geht es darum, Kunden durch herausragende Erlebnisse an das Unternehmen zu binden und langfristige Loyalität aufzubauen. Bedeutung der Kundenerlebnisse Kundenerlebnisse spielen eine zentrale Rolle in der Beziehung […]
Lean Management ist ein Ansatz, der sich auf die kontinuierliche Prozessoptimierung konzentriert und dabei die gesamte Wertschöpfungskette effektiv und effizient gestaltet. Diese Philosophie zielt darauf ab, Verschwendung zu eliminieren und gleichzeitig Kundenorientierung und Kostenreduktion zu fördern. Definition und Grundlagen des Lean Managements Lean Management, auch als “schlankes Management” bekannt, ist mehr als nur eine Methode; […]
Ein neuer Forschungsbericht der Universität Bristol hat ergeben, dass die Exposition gegenüber Luftverschmutzung während der Schwangerschaft mit der Entwicklung bestimmter psychischer Gesundheitsprobleme im Jugendalter in Verbindung steht. Die Studie, untersucht die langfristigen Auswirkungen von Luft- und Lärmbelastung auf die psychische Gesundheit. Die Rolle der Luftverschmutzung bei psychischen Gesundheitsproblemen Es gibt zunehmende Hinweise darauf, dass Luftverschmutzung, […]
Design Thinking ist eine nutzerzentrierte und iterative Methode, die bei der Lösung komplexer Probleme und der Entwicklung neuer Ideen unterstützt. Diese Methode hilft dir, durch die Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeit, Machbarkeit und Erwünschtheit eine aus Kundensicht optimale Lösung zu entwickeln. Ursprung und Entwicklung von Design Thinking Der Begriff Design Thinking leitet sich aus der Arbeitsweise von […]
Die digitale Transformation revolutioniert nicht nur Unternehmen, sondern auch den Bildungsbereich. Für Studierende bietet sie zahlreiche Möglichkeiten, sich auf die Anforderungen der modernen Arbeitswelt vorzubereiten und gleichzeitig innovative Technologien zu nutzen. Dabei spielt das Konzept der digitalen Transformation eine zentrale Rolle im betriebswirtschaftlichen Studium. Was ist Digitale Transformation? Digitale Transformation bezeichnet die tiefgreifende Veränderung von […]
Die neuesten Erkenntnisse über den Exoplaneten WASP-107 b, basierend auf Daten des James Webb Weltraumteleskops, haben die Wissenschaftswelt in Aufruhr versetzt. Diese Forschung liefert die ersten Messungen der Kernmasse eines Exoplaneten. Deshalb kann sie zukünftige Studien über planetare Atmosphären und Innenräume grundlegend beeinflussen. Diese Erkenntnisse sind entscheidend für die Suche nach bewohnbaren Welten außerhalb unseres […]
Change Management ist ein wesentliches Instrument, um Unternehmen dabei zu helfen, sich an veränderte Marktbedingungen anzupassen. Studien zeigen, dass 75 bis 80 Prozent aller Change-Projekte scheitern, oft aufgrund unzureichender Einbindung der Mitarbeiter. Insbesondere die HR-Abteilung spielt eine entscheidende Rolle dabei, Veränderungsprozesse erfolgreich zu gestalten. In diesem Artikel erfährst du, welche Modelle und Methoden im Change […]
Agiles Projektmanagement hat in den letzten Jahren zunehmend an Bedeutung gewonnen, insbesondere in dynamischen und sich schnell verändernden Umgebungen. Diese Methode ermöglicht es Teams, flexibel auf Veränderungen zu reagieren und kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen. Für Studierende, die sich mit Projektmanagement beschäftigen, ist es wichtig, die Grundlagen und Vorteile des agilen Projektmanagements zu verstehen. Was ist agiles […]
Erdmännchen-Rufe spielen eine zentrale Rolle im Sozialleben dieser Tiere. Eine aktuelle Studie des Centre for the Advanced Study of Collective Behaviour an der Universität Konstanz und des Max-Planck-Instituts für Verhaltensbiologie zeigt, dass Erdmännchen zwei verschiedene Arten von Rufen verwenden, um mit ihren Gruppenmitgliedern in Kontakt zu bleiben. Die Ergebnisse wurden am 20. Mai in den […]
