Laut dem Soziologen Dirk Baecker ist der Bürger eine „Einmalerfindung der menschlichen Gesellschaft“. Sein Name und
Die SMART-Methode ist ein Analysewerkzeug, um Ziele und Pläne zu definieren formulieren. Die Methode stellt sicher, dass Ziele klar definiert, messbar, erreichbar, relevant und zeitlich begrenzt sind.
Die SMART-Methode besteht aus fünf Kriterien:
Die SMART-Methode findet beispielsweise in der Unternehmensführung oder im Marketing Anwendung, um die Effektivität von Strategien und Aktivitäten zu verbessern.
Sammle Daten: Dazu gehören alle relevanten Informationen über das Thema, für das die SMART-Methode herangezogen werden sollen. Darunter fallen zum Beispiel Interviews, Beobachtungen, Fragebögen oder literarische Quellen.
Formuliere Ziele und Pläne: Diese sollten klar, messbar, erreichbar, realistisch und zeitgebunden sein und auf gesammelten Daten basieren.
Analysiere diese Ziele und Pläne anschließend: Wie stehen die formulierten Ziele und Pläne miteinander in Beziehung und wie tragen sie zur Erreichung des Gesamtziels bei? Berücksichtige dabei auch mögliche Risiken und Hindernisse.
Ziehe Schlussfolgerungen: Stelle dabei die Erreichbarkeit und Realisierbarkeit der Ziele und Pläne dar. Wie kann die SMART-Methode zur Optimierung der Zielerreichung genutzt werden?
Eine mögliche Tabelle mit Ergebnissen für die SMART-Methode zum Thema Arbeitplatz 4.0 könnte wie folgt aussehen:
|
Ziel |
Spezifik |
Messbar |
Erreichbar |
Realistisch |
Zeitlich |
|
Einführung von Technologien, die die Effizienz verbessern |
Genaue Technologien und Prozesse, die eingeführt werden sollen |
Kosteneinsparungen, Zeitersparnisse, Verbesserung der Qualität |
Ja |
Ja |
Bis Ende des Jahres |
|
Steigerung der Kundenzufriedenheit um 10% |
Kundenbefragungen, Kundenfeedback |
Ja |
Ja |
Ja |
Bis Ende des Jahres |
|
Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit um 15% |
Mitarbeiterbefragungen, Mitarbeiterfeedback |
Ja |
Ja |
Ja |
Bis Ende des Jahres |
|
Steigerung des Umsatzes um 20% |
Verkaufsstatistiken, Finanzberichte |
Ja |
Ja |
Ja |
Bis Ende des Jahres |
|
Reduktion des CO2-Ausstoßes um 10% |
CO2-Emissionen, Nachhaltigkeitsberichte |
Ja |
Ja |
Ja |
Bis Ende des Jahres |
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Leistungen
Studienfächer
