Die Balanced Scorecard: Ein Rahmenwerk zur strategischen Planung und Leistungsmessung

Die Balanced Scorecard ist ein strategisches Management- und Messsystem, das aus vier Perspektiven besteht: finanzielle Perspektive, Kundenperspektive, interne Prozessperspektive und Lern- und Wachstumsperspektive. Sie hilft Unternehmen dabei, ihre Vision und Strategie in konkrete Ziele umzusetzen und diese mithilfe von Leistungsindikatoren zu verfolgen und zu messen.

Die Balanced Scorecard ist ein Framework zur strategischen Planung und Leistungsmessung, das 1992 von Robert S. Kaplan und David P. Norton entwickelt wurde. Es dient dazu, die strategischen Ziele eines Unternehmens zu definieren und zu messen, wie gut es diese Ziele erreicht hat. Vier Perspektiven Die Balanced Scorecard stellt sicher, dass die strategischen Ziele eines […]